美容院、美容室のホームページではどんなことを掲載したいいの？
美容院・美容室のホームページ作成
令和元年度、厚生労働省によると、日本国内に存在する美容院・美容室は、25万4422軒で過去最高となっています。利用者は気になる店舗があると、ホームページなどをみてさまざまな情報を得て、自分に合った美容院、美容室を選択することができます。多くの美容院、美容室の中から自店舗を選んでもらうためにはまず情報源となるホームページが重要な役割を果たします。
美容院がホームページを作る理由
美容院や美容室のような美容系とよばれるジャンルのホームページでは、第一印象がポイントとなります。ホームページで自店舗の雰囲気を伝えることが可能だからです。おしゃれ感がつよいもの、雰囲気を重視したもの、スタッフを全面的に紹介したいもの、などさまざまな方法でアピールすることができます。
そのように自店舗の特色をホームページで紹介し、集客につなげることが、美容院・美容室がホームページを作成する理由といえます。また集客に直接つなげるために、多くの場合ホームページから予約を取ることができる機能があります。
一方で、スタッフの採用にもホームページは活躍します。美容師の資格をもつひとや、美容室で働きたいひとが店舗を選ぶときにホームページを参考にする場合があります。
美容院・美容室のホームページの目的
ホームページを作成する目的を明確にすると、どのような内容を載せたらいいのかがみえてきます。
リピーターの獲得
最近ではインターネットを利用して美容院や美容室を決めることが一般的となっています。インターネット集客として利用している美容室も多い美容室検索ポータルサイトでは、割引クーポンの配布があり、それらを目的としていることも多いことからリピート率が低い傾向があるのも事実です。
一方で自店舗のホームページでは、お店の魅力や特徴をしっかりと伝えることができ、共感を得ることができればリピーターとなってくれる可能性が高まる傾向があります。
店舗の雰囲気を伝える
気になる美容院や美容室の雰囲気は選択の際に重視するポイントとなります。そのため店舗の雰囲気を上手に伝え、知ってもらうことが重要です。
ポータルサイトの場合では、価格やメニュー、クーポンなどを大きく取り上げる傾向があり、店舗の雰囲気が見えずらく情報量が限られています。他店との差別化を図るためには、ホームページは大きな役割となります。
最新情報、キャンペーンの発信
美容院や美容室では、度々キャンペーンや新規メニューがあります。ホームページにアップすることで、詳細な部分までわかりやすく伝えることが可能です。SNSを利用する店舗も多いですが、ホームページは公式感がでます。
美容院・美容室のおすすめホームページ構成
ホームページの目的を明確にし、見た目やイメージが決まったら、伝える内容を検討していきます。ホームページには以下の7つを盛り込んだ内容がおすすめです。
店舗情報
営業時間や定休日などを含む、店舗へのアクセス方法や、予約電話番号、店舗住所、メールアドレスなどをホームページのわかりやすい位置に掲載しましょう。
電話番号やメールアドレスを記載する時は、スマホユーザーのことを考え、操作性も考慮します。タップで通話につながる、メールアドレスをクリックするとメーラーが起動するなどの工夫があるとより良いです。
お店へのアクセス方法では、目印となるランドマークや最寄り駅からの道順、所要時間などを記載しておくと親切な案内となります。スマホのGPS機能を使えるように、Googleマップの地図を連携させておく方法もあります。
お店のコンセプト
美容院や美容室は他店との差別化が大きなポイントとなります。お店の個性やこだわりや雰囲気、モットーなどを言葉や写真で伝える努力をすることがポイントです。
メニュー表・料金
美容院や美容室のメニューや料金は、誰もが気にする点です。メニュー表や料金は必ず記載するようにしましょう。メニューが多い場合、オプションがある場合には、カットやカラーなどのサービスごとにまとめることでみやすく、わかりやすくなります。
スタッフ紹介
接客業である美容院や美容室にとって、自分の施術を委ねるスタイリストやスタッフは気になる情報のひとつです。スタッフの顔写真や名前、得意な施術、簡単なプロフィールなどを掲載しておきましょう。趣味や好きなもの、人柄が伝わることで安心して利用できるようになります。
写真
店舗の外装、内装の写真
美容院、美容室を悩んでいるひとの中には、ホームページに掲載されている美容室の内観や外観の写真から、お店の雰囲気を感じ取って、入りやすい雰囲気などを検討しながら居心地などを考慮し、自分に合うかどうかをチェックします。清潔な印象、おしゃれな内装を写真が掲載されていれば、より店舗の情報を伝えやすくなります。来店につながれば、SNSなどで拡散してもらえる可能性もあります。
ヘアスタイルやカットのイメージ写真
ヘアスタイルやカットの写真は、美容室にとっての商品画像のようなものです。出来上がりのイメージを伝えるために非常に有効な手段となります。 お店のセンスや技術力などもアピールすることができるため、できるだけ多くの写真を掲載し、定期的に最新のスタイル写真に入れ替えるようにします。
スタッフブログ
ブログを更新することで、ホームページのコンテンツが充実し、Googleに代表される検索エンジンからホームページが高い評価を得ることができるようになるためです。検索エンジンから高い評価を得たホームページは、検索した時に上位表示をしてもらえるようになり、より多くのひとの目につきやすい環境となります。
ウェブ予約フォーム
ホームページ上で予約ができるような予約フォームの設置は必須です。今は、圧倒的にネットから予約をする人が増えていることが理由です。
美容院、美容室のホームページを作成する際のポイント
美容室のホームページは、あればいいのではなく、見ていただいた上で選んでもらえる必要があります。そのために最低限意識すべきポイントについて説明していきます。
写真の素材
SNSで映える写真が流行っているように、写真で伝わるビジュアルの印象はとても重要になります。ホームページに掲載するための写真は、プロのカメラマンに撮影してもらうのがおすすめです。
スマホ対応
ユーザーがインターネットを閲覧するときにはPCかスマホですが、世代によってはPCよりもスマホで閲覧する人のほうが多くなっています。そのため、場所を選ばずいつでも簡単に閲覧可能であるようにホームページをスマホ対応をすることが重要です。また、検索エンジンのGoogleも、閲覧するデバイスによって柔軟にデザインを調整するレスポンシシブデザインを推奨しているため、SEO対策としてもスマホ対応は必須となります。
まとめ
お店の雰囲気やコンセプトなどを伝え、他店との差別化をはかった、ホームページは集客に大きな効果があります。ポイントをおさえ、わかりやすく、必要な情報を掲載しましょう。
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